Hướng Dẫn

Hướng Dẫn Cài Đặt IP Mạng LAN Cho Máy In Tem Xprinter XP-420B, XP-470B

Máy in tem nhãn Xprinter XP-420B, XP-470B, XP-408, XP-350BM... bản có cổng LAN cho phép đặt máy in ở một chỗ rồi gửi lệnh in từ nhiều máy tính trong cùng cửa hàng hoặc kho.

IP mặc định của máy khi xuất xưởng — thường là 192.168.123.100, trong khi modem nhà bạn thường dùng là 192.168.1.x. Do đó khi mới lắp đặt máy in và máy tính của bạn không tìm kết nối nhau được liền dù cắm chung switch.
Phải hiệu chỉnh cảm biến nhận khổ tem. Cài IP xong mà bỏ qua bước này thì máy vẫn in lệch đầu tem hoặc nhả trắng một tem.

Bài viết gồm video thao tác thực tế kèm hướng dẫn từng bước và phần xử lý sự cố.

Video Hướng Dẫn Lắp Đặt Và Cài IP mạng Lan cho máy in tem Xprinter

Toàn bộ quy trình từ lắp đặt máy tới cấu hình địa chỉ IP cho bản XP-420B (USB + LAN):

Video: Hướng dẫn lắp đặt và cài IP Mạng Lan cho máy Xprinter 420B

Áp Dụng Cho Model Nào?

Các dòng máy in tem nhãn Xprinter có cổng LAN đều dùng chung Diagnostic Tool và cùng cách in self-test, nên các bước dưới đây giống nhau:

Nhóm	Model	Ghi chú
Áp dụng	XP-420B · XP-425B · XP-450B · XP-460B · XP-470B · XP-480B · XP-DT425B · XP-350BM	Bản có cổng LAN — cùng tên model vẫn có bản chỉ USB
Không áp dụng	Bản chỉ có USB, chỉ Bluetooth, hoặc chỉ Wi-Fi	Không có cổng LAN thì không đặt được IP theo cách này

                        Cách kiểm tra máy có cổng LAN: nhìn mặt sau máy in, tìm cổng hình chữ nhật giống cổng mạng máy tính, thường có hai đèn nhỏ xanh và cam ở hai góc. Chắc chắn hơn là in tờ self-test ở Bước 1 — máy có LAN sẽ in ra dòng IP Address và MAC Address.
                    

Máy in tem Xprinter Khác Gì So Với Máy In Hoá Đơn Xprinter?

Nếu bạn đã từng cài IP cho máy in bill Xprinter, đừng áp dụng y nguyên quy trình đó — có hai chỗ khác nhau:

Tiêu chí	Máy in hoá đơn (Q80B…)	Máy in tem (XP-420B…)
Phần mềm cấu hình	POS Printer Test	Diagnostic Tool (kèm theo máy)
Giấy in	Cuộn liên tục, không có khe	Tem rời có khe hở / vạch đen
Hiệu chỉnh cảm biến	Không cần	Bắt buộc — giữ FEED tới khi đèn xanh → đỏ
Khổ giấy	Chỉ cần58 hoặc 80mm	Chỉ định đúng kích thước tem đang dùng

Quy trình cho máy in bill xem tại bài cài đặt mạng LAN cho máy in hoá đơn Xprinter Q80B.

Bước 1: In Self-Test Lấy IP Mặc Định

Tắt nguồn máy in và cắm dây mạng LAN vào cổng LAN.
Nhấn giữ nút FEED, rồi bật nguồn trong khi vẫn giữ.
Thả tay khi đèn báo nháy màu tím lần thứ hai. Máy sẽ in ra tờ thông tin hệ thống.
Tìm dòng IP Address — dòng máy in tem Xprinter thường để mặc định 192.168.123.100. Ghi lại luôn MAC Address.

Lưu ý về đèn báo: nút FEED trên dòng máy này kiêm nhiều chức năng — đẩy giấy, tạm dừng, hiệu chỉnh cảm biến, in self-test và khôi phục cài đặt gốc. Mỗi chức năng ứng với một số lần nháy đèn khác nhau. Thả tay sai nhịp là ra chức năng khác, thậm chí reset máy về mặc định. Nếu không chắc, xem lại đoạn thao tác trong video.

Bước 2: Xác Định Lớp Mạng Của Router

Đây là bước cần chú ý. Trên máy tính đang nối cùng modem:

Nhấn Windows + R, gõ cmd rồi Enter.
Gõ ipconfig rồi Enter.
Tìm dòng Default Gateway — đó là IP của modem.

Default Gateway	Lớp mạng của bạn	IP nên đặt cho máy in
`192.168.1.1`	192.168.1.x	`192.168.1.250`
`192.168.0.1`	192.168.0.x	`192.168.0.250`
`192.168.100.1`	192.168.100.x	`192.168.100.250`

                        Vì sao chọn số cuối từ 250 trở lên? Modem thường cấp IP tự động cho điện thoại và laptop trong dải từ .2 tới khoảng .200. Đặt máy in ở .250 giúp nó nằm ngoài dải đó, tránh việc một hôm nào đó có thiết bị nhận trúng IP của máy in làm mất kết nối.
                    

Bước 3: Cài Driver Và Diagnostic Tool Qua USB

Cắm cáp USB nối máy in với máy tính.
Cài driver Xprinter đúng model (XP-420B, XP-470B…).
Cài tiếp Diagnostic Tool — phần mềm này đi kèm trong đĩa hoặc USB theo máy, cũng tải được từ trang hỗ trợ của hãng. Hoặc tải TẠI ĐÂY
Vẫn giữ nguyên dây LAN đang cắm; cắm cả hai không xung đột.

Vì sao bắt buộc dùng USB ở bước này? Máy in đang ở lớp mạng 192.168.123.x còn máy tính ở 192.168.1.x — hai bên chưa nói chuyện được qua LAN. Cáp USB là đường duy nhất chắc chắn để gửi lệnh đổi IP xuống máy in lần đầu.

Giao diện Diagnostic Tool có gì?

Phần mềm chạy được ngay không cần cài đặt (bản portable). Mở lên bạn sẽ thấy màn hình như dưới đây — sáu vị trí được đánh số là toàn bộ những gì cần dùng cho bài này:

Cửa sổ Diagnostic Tool V1.036b — hình do TongKhoMaVach.VN cung cấp, đánh số các vị trí dùng trong bài

Bước 4: Đổi Địa Chỉ IP Cho Máy In

Cách 1: Dùng Diagnostic Tool qua USB — khuyên dùng

Mở Diagnostic Tool. Ở ô Interface (vị trí 1) chọn USB.
Bấm Get Status (vị trí 2) để chắc chắn phần mềm đã thấy máy in. Nếu đèn tròn vẫn đỏ và không có phản hồi thì kiểm tra lại cáp USB và driver trước khi đi tiếp.
Bấm nút Ethernet Setup (vị trí 3) ở cột Printer Function bên trái. Một hộp thoại cấu hình mạng sẽ mở ra.
Trong hộp thoại, chọn Static IP (bỏ DHCP) rồi điền:
- IP address: IP mới cùng lớp mạng, ví dụ 192.168.1.250
- Subnet mask: 255.255.255.0
- Gateway: IP của modem, ví dụ 192.168.1.1
Bấm Set IP để ghi xuống máy in, chờ máy xác nhận và tự khởi động lại.

Hộp thoại Ethernet Setup — hình do TongKhoMaVach.VN vẽ lại, tên các mục có thể khác đôi chút giữa các phiên bản phần mềm

Bước 5: Kiểm Tra Máy In Đã Lên Mạng Chưa

Bước này tách bạch lỗi mạng với lỗi driver — đừng bỏ qua, nó tiết kiệm rất nhiều thời gian mò mẫm.

Rút cáp USB, chỉ để lại dây LAN.
Trên máy tính vào Run, gõ CMD để Mở Command Prompt, gõ ping 192.168.1.250 (thay bằng IP bạn vừa đặt).
Reply from… → máy in đã vào mạng, sang Bước 6.
Request timed out → kiểm tra dây LAN đã cắm chắc chưa, đèn cổng LAN có sáng không, IP vừa đặt có đúng lớp mạng ở Bước 2 chưa.

Bước 6: Thêm Cổng TCP/IP Vào Driver Windows

Vào Control Panel → Devices and Printers.
Chuột phải vào driver máy in Xprinter → Printer Properties.
Sang tab Ports → Add Port...
Chọn Standard TCP/IP Port → New Port... → Next.
Nhập IP mới của máy in → Next → Finish.
Tích chọn cổng vừa tạo → Apply.

Lỗi hay gặp: tạo cổng TCP/IP xong nhưng quên tích chọn nó, driver vẫn trỏ về cổng USB cũ. Rút cáp USB ra là in không được. Kiểm tra lại tab Ports xem dấu tích đang nằm ở dòng nào.

Bước 7: Hiệu Chỉnh Cảm Biến Nhận Khổ Tem

Đây là bước riêng của máy in tem — máy in hoá đơn không có. Bỏ qua thì dù IP đã đúng, máy vẫn in lệch đầu tem hoặc nhả trắng một tem giữa mỗi lần in.

Lắp cuộn decal vào trục, kéo giấy qua đầu in.
Chừa một đoạn giấy ra ngoài máy in rồi đóng nắp.
Nhấn giữ nút FEED cho tới khi đèn báo đổi từ màu xanh sang màu đỏ thì thả tay.
Máy chạy vài tem để tự đo kích thước tem — đó là quá trình hiệu chỉnh.

                        Cách thứ hai — bấm bằng phần mềm: nếu canh nhịp nút FEED khó, cắm lại cáp USB, mở Diagnostic Tool rồi bấm nút Calibrate Sensor (vị trí 4 trong hình giao diện ở Bước 3). Kết quả giống hệt cách giữ FEED nhưng không sợ thả tay sai nhịp. Trước khi bấm, chọn đúng Media Sensor theo loại decal: GAP cho tem có khe hở giữa các con, BLINE cho tem có vạch đen định vị ở mặt sau.
                    

                        Phải làm lại bước này mỗi khi đổi sang loại tem có kích thước khác. Đổi từ tem 50×30 sang 100×150 hay bất kỳ kích thước mới nào cũng nên hiệu chỉnh lại để máy nhận diện đúng tem.
                    

Bước 8: Khai Khổ Giấy Và In Thử

Trên máy tính, Vào Devices and Printers, chọn máy in Xprinter rồi vào phần thiết lập khổ giấy.
Khai đúng kích thước tem đang dùng (ví dụ 50×30 mm).
In tem thử, kiểm tra vị trí in và độ đậm. In nhạt thì tăng độ đậm; chữ nhoè, nét dính vào nhau thì giảm.

                        Có thể setup khổ tem trong Diagnostic Tool: ở tab Common, hai ô Paper Width và Paper Height (vị trí 5) chính là khổ tem. Lưu ý ô Unit ở góc trên đang để inch — tem 50×30 mm phải quy đổi thành 1.97 × 1.18, hoặc chuyển Unit sang mm rồi nhập thẳng 50 và 30. Điền xong bấm Set (vị trí 6) để ghi xuống máy; bấm Get nếu muốn đọc ngược cấu hình máy in đang lưu lên xem.
                    

Chọn đúng loại mực cho chất liệu tem, nếu sử dụng máy in tem sử dụng ruy băng mực, xem tại bài phân biệt ruy băng mực Wax, Wax-Resin và Resin. Tải driver xem tại hướng dẫn tải driver máy in tem nhãn.

Khắc Phục Sự Cố Thường Gặp

Khi Ping IP mà không được máy in

Kiểm tra theo thứ tự: dây LAN đã cắm chắc và đèn cổng LAN có sáng chưa; IP vừa đặt có đúng lớp mạng với Default Gateway ở Bước 2 không; đã bỏ chọn DHCP để máy giữ IP tĩnh chưa. Nếu vẫn không được, in lại self-test xem máy có thực sự nhận IP mới hay đã quay về 192.168.123.100.

Ping được nhưng in không ra tem

Kiểm tra driver đã tích đúng cổng TCP/IP chưa hay vẫn trỏ về USB; khổ giấy trong driver đã khai đúng kích thước tem chưa; đã chạy hiệu chỉnh cảm biến sau khi lắp cuộn decal mới chưa; tường lửa có chặn cổng in không.

Máy in lệch đầu tem hoặc nhả trắng một tem

Chưa hiệu chỉnh cảm biến, hoặc đã hiệu chỉnh nhưng sau đó đổi sang loại tem khác kích thước. Chạy lại Bước 7. Đồng thời kiểm tra hai thanh dẫn giấy đã áp sát mép tem chưa — tem chạy xiên cũng làm cảm biến đọc sai.

Bấm FEED xong máy ra chức năng khác, thậm chí mất cấu hình

Nút FEED kiêm nhiều chức năng, mỗi chức năng ứng với một số lần nháy đèn khác nhau. Thả tay sai nhịp có thể kích hoạt khôi phục cài đặt gốc, làm mất IP vừa đặt. Nếu lỡ tay, cài lại IP từ Bước 3 — không hỏng phần cứng.

Mất kết nối sau khi cúp điện hoặc khởi động lại modem

Máy in đang để DHCP nên mỗi lần khởi động nhận IP khác, hoặc IP tĩnh nằm trong dải modem tự cấp nên bị thiết bị khác chiếm. Bỏ chọn DHCP và đặt lại IP với số cuối từ 250 trở lên.

Câu Hỏi Thường Gặp

Hướng dẫn này áp dụng cho những model máy in tem Xprinter nào?

Áp dụng cho các dòng máy in tem nhãn Xprinter có cổng LAN, gồm XP-420B, XP-425B, XP-450B, XP-460B, XP-470B, XP-480B và các bản DT thuộc cùng nhóm như XP-DT425B. Những model này dùng chung Diagnostic Tool và cùng cách in self-test, nên các bước cấu hình giống nhau. Điều kiện bắt buộc là máy phải có cổng LAN vật lý — nhiều bản chỉ có USB hoặc chỉ có Bluetooth và Wi-Fi thì không dùng được cách này.

Cài IP cho máy in tem khác gì so với máy in hoá đơn Xprinter?

Khác ở hai điểm. Thứ nhất là phần mềm: máy in hoá đơn dùng POS Printer Test còn máy in tem dùng Diagnostic Tool đi kèm theo máy, giao diện và cách vào mục Ethernet không giống nhau. Thứ hai, máy in tem có thêm bước hiệu chỉnh cảm biến nhận khổ tem mà máy in hoá đơn không có, vì hoá đơn in trên giấy cuộn liên tục còn tem là từng con rời có khe hở hoặc vạch đen định vị. Bỏ qua bước hiệu chỉnh thì dù IP đã đúng, máy vẫn in lệch đầu tem.

Vì sao máy in có IP rồi mà máy tính vẫn không thấy?

Vì IP mặc định của máy in tem Xprinter thường là 192.168.123.100, nằm ở lớp mạng 192.168.123.x, trong khi modem tại nhà và cửa hàng hầu hết dùng lớp 192.168.1.x hoặc 192.168.0.x. Hai thiết bị khác lớp mạng thì không liên lạc được với nhau, kể cả khi cắm chung một switch. Đây chính là lý do phải đổi IP máy in về đúng lớp mạng của router, và cũng là lý do lần đầu phải đổi qua cáp USB chứ không đổi được qua LAN.

Cách để đổi IP mà không cần cài phần mềm gì?

Một số bản máy in Xprinter có sẵn giao diện web cấu hình. Bạn mở trình duyệt, gõ địa chỉ IP hiện tại của máy in vào thanh địa chỉ, vào mục Configuration rồi điền IP Address, Subnet Mask và Gateway mới, cuối cùng bấm Save. Hạn chế của cách này là máy tính phải đang ở cùng lớp mạng với máy in mới vào được trang cấu hình. Nếu máy in còn ở IP mặc định 192.168.123.100 mà máy tính ở lớp 192.168.1.x, bạn phải tạm đổi IP máy tính sang lớp 192.168.123.x rồi mới truy cập được.

Làm sao để máy in đúng đầu tem, không bị lệch hoặc nhả trắng một tem?

Chạy lại bước hiệu chỉnh cảm biến: lắp cuộn decal, chừa một đoạn giấy thò ra ngoài, đóng nắp rồi nhấn giữ nút FEED cho tới khi đèn báo đổi từ xanh sang đỏ thì thả. Máy sẽ chạy vài tem để tự đo kích thước tem. Phải làm lại bước này mỗi khi đổi sang loại tem có kích thước khác. Ngoài ra kiểm tra thêm khổ giấy khai trong driver Windows đã đúng với tem thật chưa, và hai thanh dẫn giấy đã áp sát mép tem chưa vì tem chạy xiên cũng làm cảm biến đọc sai.

Làm sao để tránh máy in mất kết nối sau khi cúp điện?

Nguyên nhân thường gặp là máy in để chế độ DHCP nên mỗi lần khởi động lại nhận một IP khác, hoặc IP tĩnh của máy nằm trong dải mà modem tự cấp phát nên bị thiết bị khác chiếm mất. Cách xử lý là bỏ chọn DHCP trong Diagnostic Tool để máy dùng IP tĩnh, và chọn số cuối cao từ 250 trở lên để nằm ngoài dải DHCP mà modem hay cấp. Nếu modem cho phép, có thể vào phần cài đặt để dành riêng địa chỉ đó cho máy in theo địa chỉ MAC.

Đã ping được máy in nhưng in vẫn không ra tem, phải kiểm tra gì?

Ping thành công chỉ chứng minh máy in có mặt trong mạng, chưa chứng minh lệnh in đi đúng đường. Hãy kiểm tra driver trên Windows đã tích đúng cổng TCP/IP vừa tạo chưa hay vẫn đang trỏ về cổng USB cũ, khổ giấy trong driver đã khai đúng kích thước tem chưa, đã chạy hiệu chỉnh cảm biến sau khi lắp cuộn decal mới chưa, và tường lửa có chặn cổng in không. Cũng nên kiểm tra máy còn tem và nắp đã đóng khít chưa.

Giá máy in tem nhãn Xprinter XP-420B khoảng bao nhiêu?

Giá thay đổi theo model và cấu hình cổng kết nối cụ thể: bản chỉ có USB, bản USB kèm LAN hay bản có thêm Wi-Fi và Bluetooth đều có mức khác nhau, ngoài ra còn tuỳ khổ in 4 inch hay lớn hơn và số lượng đặt mua. Vì vậy vui lòng liên hệ hotline 0988.937.913 để được báo giá theo đúng cấu hình bạn cần.

Cần Hỗ Trợ Cài Đặt?

Nếu bạn làm theo đủ các bước mà máy in vẫn chưa nhận lệnh qua mạng, TONGKHOMAVACH.VN hỗ trợ cài đặt từ xa qua điện thoại hoặc TeamViewer. Gọi 0988.937.913 hoặc xem danh mục máy in tem nhãn.

GỌI TƯ VẤN NGAY XEM DANH MỤC MÁY IN TEM NHÃN